חברת AC TRAVEL (להלן: "החברה") רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה, הפועל בכתובת ac-travel.co.il (להלן: "האתר"), לאנשים עם מוגבלויות. אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים שלנו יהיו נגישים לכלל לקוחותינו, ולאפשר לכל גולש, לרבות גולשים עם מוגבלות, ליהנות מחוויית גלישה נוחה, יעילה ומהנה.
אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות, כחלק מתפיסת השירות שלנו וכמתחייב מהוראות החוק בישראל, לרבות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות מכוחו.
רמת הנגישות ותקן
הנגשת האתר בוצעה בהתאם להנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG) 2.1 ברמה AA. התאמות אלו נועדו להבטיח שהאתר יהיה שמיש וברור יותר עבור כלל המשתמשים, ובפרט עבור אנשים המסתייעים בטכנולוגיות מסייעות.
פעולות עיקריות שבוצעו להנגשת האתר
במסגרת תהליך הנגשת האתר, יישמנו מספר התאמות מרכזיות:
דרכי שירות חלופיות
אנו מבינים כי למרות מאמצינו, ייתכן שתתקלו בקשיים בגלישה באתר. אנו מחויבים לספק שירות איכותי ונגיש לכל לקוחותינו, ולכן אנו מציעים מגוון דרכי התקשרות חלופיות לקבלת מידע, ייעוץ והזמנת חבילות נופש:
סייגים והבהרות
אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור נגישות האתר. עם זאת, ייתכן שיתגלו חלקים או רכיבים באתר שטרם הונגשו במלואם, או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. למשל, ייתכנו תכנים המגיעים מצדדים שלישיים (כגון סרטונים מוטמעים או מפות) שאינם בשליטתנו המלאה. אם נתקלתם בבעיה או בתקלה בנושא הנגישות, נשמח אם תפנו את תשומת ליבנו לכך.
יצירת קשר בנושאי נגישות
אנו מקדמים בברכה משוב מלקוחותינו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי כלשהו או שיש לכם הצעה לשיפור, אנא פנו לרכז הנגישות שלנו. כדי שנוכל לטפל בבעיה ביעילות, אנא צרפו לפנייתכם פרטים מלאים ככל הניתן:
פרטי רכז הנגישות:
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 23 במאי 2024.